Heb je een bestelling geplaatst bij Loomlu en ben je van gedachten veranderd? Als je gebruik wilt maken van je wettelijk recht van herroeping, kun je je verzoek indienen via onderstaand formulier.

Op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving hebben klanten in in aanmerking komende landen mogelijk 30 dagen vanaf ontvangst van hun bestelling om de aankoop te herroepen. Er kunnen bepaalde voorwaarden en uitzonderingen van toepassing zijn.

Om te beginnen, voer je je volledige naam, bestelnummer en e-mailadres in. Na het indienen van het formulier wordt je gevraagd om je verzoek te bevestigen. Vervolgens sturen we je een e-mail ter bevestiging van ontvangst.

Het indienen van een herroepingsverzoek garandeert niet automatisch een terugbetaling. Elk verzoek wordt beoordeeld op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving en ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Als je vragen hebt over je bestelling of je rechten, raadpleeg dan onze FAQ of neem contact op met ons ondersteuningsteam via support@loomlu.com.