Algemene Voorwaarden
OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Loomlu. In deze hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Loomlu. Loomlu biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, onder voorwaarde dat je alle hier genoemde voorwaarden, condities, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels die hierin worden genoemd en/of via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je geen toegang krijgen tot de website of gebruikmaken van enige diensten. Als deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.
Alle nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Algemene Voorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Je voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je die wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in je staat of provincie van verblijf, of dat je de meerderjarige leeftijd hebt in je staat of provincie van verblijf en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor enig illegaal of onbevoegd doel, noch mag je bij het gebruik van de Dienst enige wetten in je rechtsgebied overtreden (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen of virussen of enige code met een destructief karakter verzenden.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je Diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment om welke reden dan ook service te weigeren aan wie dan ook.
Je begrijpt dat je inhoud (exclusief creditcardgegevens) ongeëncrypteerd kan worden overgedragen en (a) verzendingen via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) wijzigingen kan ondergaan om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
Je gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst of enig contact op de website waarlangs de dienst wordt verleend, te reproduceren, te dupliceren, te kopiëren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar is, niet accuraat, volledig of actueel is. De inhoud van deze site wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op de inhoud van deze site is voor eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie hierop te actualiseren. Je gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN DE DIENST EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) te wijzigen of te staken, zonder voorafgaande kennisgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst.
SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderworpen aan ons Retourbeleid met betrekking tot retourzendingen of omruilingen.
Wij hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografisch gebied of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Ook behouden wij ons het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een product uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is nietig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door u is gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aantallen per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e‑mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat is opgegeven op het moment van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden waarvan wij, naar eigen oordeel, vermoeden dat ze zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of input hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij dergelijke tools "as is" en "as available" beschikbaar stellen, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enig gevolg van of met betrekking tot uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder tools worden aangeboden door de betreffende externe aanbieder(s).
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (waaronder de uitgifte van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links naar derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid ervan, en wij geven geen garanties en zullen geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die in verband met websites van derden worden gedaan. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van de derde partij en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen aan de derde partij te worden gericht.
SECTIE 9 – REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) verstuurt, of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verzendt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'reacties'), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle reacties die u aan ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze gebruiken in elk medium. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn om: (1) reacties vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor reacties; of (3) te reageren op reacties.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, beledigend, pornografisch, obsceen of anderszins onaanvaardbaar beschouwen, of die inbreuk maakt op intellectueel eigendom van derden of deze Algemene Voorwaarden schendt.
U gaat ermee akkoord dat uw reacties geen inbreuk maken op enig recht van derden, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy, portretrecht of ander persoonlijk of eigendomsrecht. U gaat er tevens mee akkoord dat uw reacties geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere schadelijke software die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van reacties. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor uw reacties en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor reacties die door u of derden zijn geplaatst.
SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid, dat u hier kunt bekijken: Privacybeleid.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEglATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst voorkomen die typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren, indien informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onjuist is, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet.
Geen enkele vermelde updatedatum in de Dienst of op een gerelateerde website mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken:
(a) voor enig onwettig doel;
(b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren of deelnemen aan onwettige handelingen;
(c) om toepasselijke lokale, nationale of internationale voorschriften, regels, wetten of verordeningen te overtreden;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen;
(e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, lasteren, kleineren, discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap;
(f) om valse of misleidende informatie te verstrekken;
(g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te verspreiden die op enige wijze de functionaliteit of werking van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden;
(h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen;
(i) om te spammen, phishen, farmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen;
(j) voor enig obsceen of immoreel doel;
(k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij overtreding van een van de verboden gebruiken.
SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat uw gebruik van de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die u verkrijgt door het gebruik van de Dienst accuraat of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen opschorten of annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving.
U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst voor uw eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst worden aangeboden, worden (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) "as is" en "as available" geleverd, zonder enige vertegenwoordiging, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zijn Loomlu, haar directeuren, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim, of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, winstderving, omzetverlies, besparingsverlies, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst of producten verkregen via de Dienst, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Dienst of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de Dienst of enige inhoud (of product) die via de Dienst is geplaatst, verzonden of beschikbaar gesteld, zelfs als u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid daarvan.
Omdat sommige rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is in dergelijke rechtsgebieden onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximaal door de wet toegestane omvang.
SECTIE 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in om Loomlu en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor elke claim of vordering, inclusief redelijke advocatenkosten, die door een derde partij wordt ingediend als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar zij verwijzen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 - UITVOERBAARHEID
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, en wordt het onafdwingbare deel geacht van deze Voorwaarden te zijn afgescheiden, waarbij een dergelijke vaststelling geen invloed heeft op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst van kracht voor alle doeleinden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Algemene Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons ervan op de hoogte te stellen dat u geen gebruik meer wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Indien u naar ons eigen oordeel niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet heeft voldaan aan, enige voorwaarde of bepaling van deze Algemene Voorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging, en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Ons nalaten om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, houdt geen afstand van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden, samen met eventuele beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of in verband met de Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons, en regelen uw gebruik van de Service, ter vervanging van alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet ten nadele van de opstellende partij worden uitgelegd.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die van kracht zijn in Frankrijk.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.
SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden moeten worden gestuurd naar: support@loomlu.com.
Telefoonnummer: +44 7441 423929
E-mail: support@loomlu.com
Novarc Limited
Adres: Rm 06, 26th Floor, Working View Comm Building, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong
Bedrijfsnummer: 80745212
Magazijnadres: Londen: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 AM tot 5:00 PM (CET).
Wij streven ernaar om vragen of klachten binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.